Veelgestelde vragen
Waar gaat je vraag over?
- Verzending en levering
- Retourneren
- Betalen
Vind je geen antwoord op je vraag? Neem contact op
Je ontvangt zo dadelijk een mail om je wachtwoord te resetten.
Je ontvangt zo dadelijk een mail om je wachtwoord te resetten.
Vind je geen antwoord op je vraag? Neem contact op
Afhankelijk van de bestelling en het gekozen papier en de hoeveelheid wordt je bestelling in een verzendkoker of een stevige kartonnen envelop verzonden.
Grote vellen worden meestal opgerold verzonden. Geef je de voorkeur aan een platte verzending? Vermeld dat dit even bij het afrekenen (opmerking in winkelmandje).
Verzendkosten Nederland en België: € 5,95 of gratis vanaf € 75
(Bij bestelling onder 10 Euro zijn de verzendkosten 8,95 Euro)
Klik hier voor de verzendkosten naar andere EU-landen.
Meer info over de verzendkosten en de levering van je bestelling vind je op deze pagina.
Algemeen genomen kan je je bestelling binnen 3-5 werkdagen in huis verwachten.
Na ontvangst van je betaling wordt je bestelling gewoonlijk binnen 2 werkdagen verpakt en verzonden. Bij grote drukte of indien de bestelling veel snijwerk bevat, kan het een dagje langer duren.
Vanaf de verzending tot de levering word je op de hoogte gehouden van de status van je pakket. Je kan de status ook steeds zelf raadplegen via de track & trace-code die je ontvangt zodra je bestelling klaarstaat voor verzending.
Voor leveringen in België en Nederland zijn er 2 opties:
Er zijn verschillende mogelijkheden om je bestelling te betalen. Alle betaalmethodes zijn gratis en volledig veilig.
De verschillende betaalmogelijkheden zijn:
Meer info en veelgestelde vragen over de betaling van je bestelling vind je via deze link